Perguntas Frequentes sobre Compras

Nesta página, reunimos as principais dúvidas que nossos clientes costumam ter. Aqui, você encontrará informações essenciais sobre formas de pagamento, custo de envio, prazo de entrega e muito mais. Conhecer essas informações é importante para garantir uma experiência de compra fluida e satisfatória. Vamos às perguntas mais frequentes!

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversos meios de pagamento para facilitar suas compras. As opções disponíveis incluem:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo)
  • Cartões de débito
  • Boleto bancário
  • Pix

Essas opções garantem que você possa escolher a forma que melhor se adapta às suas necessidades.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:

  • O total da compra
  • O endereço de entrega

Você poderá visualizar o valor do frete no momento do checkout, antes da confirmação da compra, garantindo total transparência.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado, proporcionando segurança e eficiência nas entregas. Nossas opções de envio incluem:

  • Transportadoras privadas: para entregas rápidas e seguras

Essa variedade permite que você escolha a opção que melhor se encaixa no seu perfil, seja pela agilidade ou pelo preço.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país (Brasil)! Não importa onde você esteja, garantimos que seu pedido chegue até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Fique atento ao seu e-mail para atualizações sobre seu pedido!

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de um prazo de 7 dias após a realização da compra. É importante que o produto esteja em sua embalagem original e não tenha sido utilizado, para garantir que possamos processar a troca sem dificuldades.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se você receber um produto danificado ou em desacordo com o que foi solicitado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (43) 99976-0819. Nossa equipe está pronta para ajudar e, se necessário, enviaremos um novo produto para você.

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas! Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco.